Концерн Weinig
Страницы Weinig для разных стран

Диагностика неисправностей — быстро и точно

Используя WEINIG Teleservice, вы находитесь всего лишь в нескольких секундах от всех наших технических знаний.

Загрузка

Удаленный сервис

Наши услуги — ваши преимущества

  • Повышение эксплуатационной готовности оборудования
  • Дистанционная диагностика нашими специалистами в кратчайшие сроки — минимальное время простоя
  • Уменьшение расходов на ремонт и обслуживание
  • Регулярная передача актуальных обновлений программного обеспечения
  • Создание резервных копий данных
  • Надежная идентификация запасных частей
  • Поддержка обслуживающего и эксплуатационного персонала
  • Предотвращение простоев станков
  • Возможность работы через модем, Интернет или VPN.

В 70 % всех обращений в Teleservice станок готов к работе непосредственно после обращения. В 9 из 10 случаев Teleservice заменяет визит специалиста службы сервиса.

Teleservice Plus

Эффективное устранение неисправностей благодаря соглашению Teleservice Plus

  • Онлайн-подключение консультанта службы сервиса для поиска и устранения неисправностей
  • Уменьшение времени на диагностику и ремонт, что снижает расходы на сервис и повышает производительность
  • В договоре заранее регламентированы коммерческие условия, что уменьшает время реакции!
  • Предварительный расчет для выбранного модуля на календарный год
  • Возможность расторжения в любое время.

Ваши преимущества:

⇒ Возможность индивидуального выбора подходящего модуля

⇒ Консультирование и помощь в режиме онлайн повышает эксплуатационную готовность станка

 

Мы с удовольствием отправим вам коммерческое предложение!

Service Plus

Используйте комбинацию из Teleservice Plus и Inspection Plus получите дополнительно 100 бесплатных минут в модуле Teleservice

Inspection Plus

  • Проверка по контрольному перечню, составленному для конкретной модели.
  • Сниженная часовая ставка — действует для всех других вызовов сервисной службы в течение года.
  • Расчет по фактической работе — нет фиксированной суммы — нет предоплаты.
  • Возможность подготовки и собственного участия для снижения расходов.
  • Позитивный эффект для сохранения стоимости станка и повышения его цены при перепродаже.
  • Возможность расторжения в любое время.