Toujours là pour vous : le service du groupe WEINIG – qu'il s'agisse d'usinage de bois massif ou de matériaux dérivés du bois

Chez Weinig, « service » signifie beaucoup plus que quelques numéros de téléphone. Ce sont des hommes et des femmes qui partagent avec d'autres leur enthousiasme pour l'usinage du bois. Et lorsque des professionnels discutent entre eux, la solution n'est pas loin. C’est la raison pour laquelle notre service mise sur le dialogue avec vous, sur une formation remarquable et sur la proximité régionale.

La densité internationale du réseau de service n’a pas son égale dans la branche. Ce qui signifie, pour vous : communication simple dans la langue nationale et assistance rapide, que ce soit au téléphone ou, sur place, par le technicien. Nous sommes sur la brèche pour vous 6 jours par semaine. Vous obtiendrez, par notre ligne d’assistance téléphonique, dans les délais les plus brefs, toute pièce détachée nécessaire – même pour les anciens modèles. Vous recevrez les conseils avisés d'experts de votre pays. Nos formations personnalisées vous apprendront comment exploiter à fond le potentiel de performances de votre machine. Vous le verrez, nos spécialistes restent toujours ouverts à vos tâches de production.

Sur ce que vous pourrez compter en toutes circonstances

  • Succursales dans toutes les parties du monde
  • Experts parlant la langue du pays sur place
  • Équipe mobile de plus de 300 techniciens de service après-vente
  • Commandes de pièces détachées par ligne d’assistance téléphonique
  • Conseil technique de spécialistes par ligne d’assistance téléphonique
  • Service après-vente sur 6 jours/semaine
  • Programme de formation personnalisée cas par cas
  • Accords de service sur demande
  • Centres d’exposition internationaux
  • Financements adaptés aux besoins