WEINIG App con valor añadido
La solución solo podía ser la agrupación de todas las funciones de importancia en una aplicación. WEINIG lo hizo. La nueva ServiceApp de WEINIG ofrece una gran cantidad de funciones inteligentes, entretanto perfeccionadas. Para los clientes de WEINIG la suite ofrece además la ventaja de que está enlazada perfectamente al mundo de WEINIG con todas sus prestaciones de servicio.
El uso múltiple es la ventaja crucial respecto de otras aplicaciones del mercado. «Para nosotros, lo principal es que nuestros clientes puedan trabajar de manera eficiente», comenta Jochen Ganz, jefe del Depto. de servicio de WEINIG. La nueva ServiceApp de WEINIG incluye la experiencia y las ideas de todos los departamentos de servicio de WEINIG a nivel mundial. El resultado es impresionante: el usuario encontrará en la ServiceApp de WEINIG las funciones necesarias para el cálculo de ángulos, de largos residuales para el chapado de cantos y una calculadora de pasos de corte. Un punto a destacar es la señalización y la posibilidad de comentar fotos y vídeos. Jochen Ganz recomienda encarecidamente descargarla. «Hasta la fecha, esta función no había estado disponible en ningún smartphone». La información se puede concretizar y servir de orientación a colegas o a los encargados del servicio de WEINIG.
«En el sector de servicio, nuestra app-suite también ofrece funciones muy útiles», subraya Jochen Ganz. Depués de la descarga gratuita del store de iTunes o del Google Play Store, la aplicación se puede registrar en WEINIG. De esta forma y con un solo toque, el cliente puede visualizar toda su maquinaria de WEINIG. Con un nuevo toque en la máquina dispone de los datos de la persona de contacto deseada. De manera igualmente sencilla accede al «monitor de maquinaria», donde puede solicitar toda la información sobre la disponibilidad operativa de sus máquinas. De esta forma, el jefe del taller de mecanizado siempre está al corriente de lo que sucede en su taller, incluso no estando dentro. Además de una visión general del rendimiento por jornada obtenido hasta la fecha, también recibe información sobre los trabajos de mantenimiento y tiene la posibilidad de recibir mensajes por SMS o correo electrónico. «Estamos seguros de que la ServiceApp de WEINIG pronto será la aplicación favorita de los talleres de mecanizado de la madera», comenta Jochen Ganz con mucho optimismo.
