Diagnóstico de fallos - preciso y rápido

Con el teleservicio de WEINIG está a solo unos segundos de nuestra competencia técnica completa.

Nuestros servicios - sus ventajas

  • Aumento de la disponibilidad de las máquinas
  • Telediagnóstico inmediato de fallos por parte de nuestro personal especializado – tiempos de inactividad más cortos
  • Reducción de los costes de puesta a punto
  • Transmisión regular de las actualizaciones de software
  • Copias de seguridad
  • Identificación segura de repuestos
  • Asistencia del personal de mantenimiento y operación
  • Prevención de tiempos de inactividad de la máquina
  • La conexión puede realizarse a través de un módem, Internet o por telemantenimiento (VPN).

En el 70 % de los casos, la máquina está disponible inmediatamente después de la intervención del teleservicio. En 9 de cada 10 casos, el teleservicio permite evitar la visita de un técnico de servicio.

Con el contrato de Teleservice Plus la eliminación de averías es aún más eficiente.   

Teleservicio Plus

Eliminación de fallos eficiente mediante un acuerdo Teleservicio Plus

  • ¡El consejero de servicio se conecta para buscar fallos y repararlos!
  • Disminución de los tiempos de diagnóstico y puesta a punto - ¡reduce los costes de servicio y aumenta su productividad!
  • El contrato regula las condiciones comerciales por adelantado - ¡los tiempos de reacción se reducen!
  • ¡Estimación previa del módulo seleccionado para un año calendario!
  • ¡Revocable en cualquier momento!

¿Cuáles son las ventajas?

⇒ ¡Módulo adaptado con selección individual para usted!

⇒ Asesoramiento en línea/asistencia en línea - ¡aumenta la disponibilidad de la máquina!

 

¡Con mucho gusto le remitiremos una oferta!

Servicio Plus

Combine Teleservicio Plus e Inspección Plus y obtenga 100 minutos suplementarios gratis en el módulo de teleservicio

Eliminación de fallos eficiente mediante un acuerdo Teleservicio Plus

  • ¡El consejero de servicio se conecta para buscar fallos y repararlos!
  • Disminución de los tiempos de diagnóstico y puesta a punto - ¡reduce los costes de servicio y aumenta su productividad!
  • El contrato regula las condiciones comerciales por adelantado - ¡los tiempos de reacción se reducen!
  • ¡Estimación previa del módulo seleccionado para un año calendario!
  • ¡Revocable en cualquier momento!

¿Cuáles son las ventajas?

⇒ ¡Módulo adaptado con selección individual para usted!

⇒ Asesoramiento en línea/asistencia en línea - ¡aumenta la disponibilidad de la máquina!

 

¡Con mucho gusto le remitiremos una oferta!

Inspección Plus

  • ¡Inspección siguiendo una lista de control de mantenimiento en función de la máquina!
  • Reducción del precio por hora - ¡también es válida para todas las demás llamadas de servicio en un año!
  • Facturación en función de los gastos incurridos - ningún monto fijo - ningún pago por adelantado
  • ¡Posibilidad de disminuir los costes mediante prestaciones propias!
  • ¡Tiene un efecto positivo sobre la conservación del valor y, por lo tanto, en el valor de reventa de su máquina!
  • ¡Revocable en cualquier momento!