Diagnóstico de fallos - preciso y rápido

Con el teleservicio de WEINIG está a solo unos segundos de nuestra competencia técnica completa.

• Aumento de la disponibilidad de las máquinas
• Telediagnóstico inmediato de fallos por parte de nuestro personal especializado – tiempos de inactividad más cortos
• Reducción de los costes de puesta a punto
• Transmisión regular de las actualizaciones de software
• Copias de seguridad
• Identificación segura de repuestos
• Asistencia del personal de mantenimiento y operación
• Prevención de tiempos de inactividad de la máquina
• La conexión puede realizarse a través de un módem, Internet o por telemantenimiento (VPN).

En el 70 % de los casos, la máquina está disponible inmediatamente después de la intervención del teleservicio. En 9 de cada 10 casos, el teleservicio permite evitar la visita de un técnico de servicio.

Con el contrato de Teleservice Plus la eliminación de averías es aún más eficiente.