Déclaration relative à la protection des données dans le sens de l’article 13 du RGPD

1 Responsable

Est responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de données personnelles en lien avec l’application WEINIG App Suite (ci-après « appli ») la société

WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG
Weinigstraße 2/4
97941 Tauberbischofsheim
Allemagne

2 Communication de données à des tiers

Toutes les données collectées, traitées et enregistrées dans l’appli ou dans les systèmes centralisés restent sous la responsabilité de la société WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG. Elles peuvent éventuellement être transmises au sein du groupe WEINIG pour le traitement de demandes de service, ainsi qu’à des prestataires de service tenus à la protection des données pour la mise à disposition des services. Toute transmission à d’autres tiers est exclue.

3 Installation de l’application WEINIG App Suite

L’appli est disponible par le biais de plates-formes de distribution exploitées par des tiers et appelées App Stores (Google Play Store et Apple App Store). Le téléchargement de l’appli peut présupposer une inscription préalable à l’App Store correspondant ainsi que l’installation du logiciel de l’App Store. Le responsable dans le sens du chapitre 1 n’a aucune influence sur la collecte, le traitement et l’utilisation de données personnelles en lien avec votre inscription et la mise à disposition de téléchargements dans l’App Store concerné et du logiciel de l’App Store. Sur ce point, l’exploitant de l’App Store concerné est le seul responsable. Veuillez vous informer si nécessaire directement auprès de l’éditeur de l’App Store concerné.

4 Description du traitement des données

Nous souhaitons vous informer ci-dessous des données qui sont collectées, traitées et enregistrées en lien avec l’appli.

4.1 Enregistrement d’un compte utilisateur

Vous pouvez également utiliser l’appli sans enregistrement. L’enregistrement ou l’inscription avec un compte utilisateur est toutefois une condition au fonctionnement de certains services personnalisés de l’appli.
Pour l’enregistrement/inscription après l’installation, l’appli a besoin des données suivantes :
•    Prénom et nom
•    Adresse e-mail (est utilisée comme nom d’utilisateur univoque)
•    Société, y compris adresse
•    Numéro de téléphone (en cas de question pour l’affectation de machines)
Ces données sont nécessaires au fonctionnement de certains services de l’appli. Parmi ces services se trouvent par exemple la prise de contact avec le service après-vente et l’affichage des données de machine.
L’affectation de votre compte utilisateur aux données de machine est effectuée par un collaborateur du service après-vente WEINIG une fois l’enregistrement terminé.

L’enregistrement est facultatif. Il repose sur un consentement dans le sens de l’article 6, paragraphe 1, alinéa a du Règlement général sur la protection des données. Vous avez le droit de revenir à tout moment sur votre consentement en faisant supprimer votre compte utilisateur. Voir à ce sujet le chapitre 4.5 du présent document. La révocation du consentement ne modifie en rien la légalité du traitement effectué jusqu’au moment de la révocation sur la base du consentement.

4.2 Nom d’utilisateur et mot de passe

La combinaison d’une adresse e-mail et d’un mot de passe sert d’identification univoque dans l’appli.
Vous pouvez à tout moment modifier le mot de passe personnel que vous avez défini vous-même lors de l’enregistrement de votre compte utilisateur, dans la rubrique « Modifier le mot de passe » de l’appli.
Votre smartphone peut éventuellement vous proposer d’utiliser votre empreinte digitale ou toute autre méthode biométrique pour vous identifier. Ce faisant, l’appli n’a aucun accès aux données de déverrouillage ou aux identifiants, mais est uniquement informée si l’identification sur la base de ces caractéristiques a réussi ou non.
Remarque : si vous partagez votre appareil avec d’autres utilisateurs, nous vous recommandons de ne pas utiliser le capteur d’empreintes digitales ou d’autres méthodes biométriques.

4.3 Formulaires de contact

Vous pouvez contacter WEINIG dans l’appli. Les données personnelles collectées pour cela peuvent varier selon la nature de votre demande. En règle générale, nous vous demandons un moyen de communication (la plupart du temps téléphone, e-mail) ainsi que la teneur de votre demande concrète. Si vous nous envoyez une photo ou une vidéo, nous collectons et traitons ces données multimédia et éventuellement votre localisation, dans la mesure où celle-ci est incluse dans leurs métadonnées. Ces données sont transmises pour le traitement de votre demande et traitées au sein de WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG ou au sein du groupe WEINIG.
Ce traitement est effectué sur la base de mesures préliminaires au contrat ou à des fins d’exécution du contrat (contrat de service) dans le sens de l’article 6, paragraphe 1, alinéa b du Règlement général sur la protection des données.

4.4 Traitement des données lié à l’utilisation de l’appli

Lorsque vous utilisez l’appli, nous traitons les données suivantes :
•    Adresse IP
•    Date et heure
•    Fonction/page consultée dans l’appli
Si vous êtes identifié avec votre profil pendant l’utilisation de l’appli, sont traitées en outre les données suivantes :
•    E-mail et mot de passe
Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime dans le sens de l’article 6, paragraphe 1, alinéa f du Règlement général sur la protection des données, pour la mise à disposition et l’assurance des bases techniques de l’appli et le suivi des dysfonctionnements de l’infrastructure ou encore des attaques contre cette dernière.

4.5 Suppression du compte utilisateur

Vous avez le droit de revenir à tout moment sur votre consentement au traitement des données selon 4.1 en faisant supprimer votre compte utilisateur. Pour cela, envoyez un message dans ce sens à service@weinig.com. Si vous supprimez votre compte utilisateur, vous ne serez plus en mesure d’utiliser certains services de l’appli.

4.6 Fonction de notification

Lors de l'installation de l'App Suite sur votre appareil, vous pouvez décider si vous souhaitez recevoir des notifications par e-mail et/ou push de Weinig AG (Apple). Sinon, vous serez informé que l'offre de Weinig AG comprend des notifications par e-mail et/ou push, que vous pouvez désactiver (Android). Pour envoyer les notifications push, nous collectons, stockons et utilisons les données suivantes : Un identifiant unique, le titre et le texte de la notification. Si l'appareil est équipé d'un système d'exploitation iOS, ces données sont transmises à Google et à Apple. Si l'appareil final est équipé d'un système d'exploitation Android, les données sont uniquement transmises à Google. Pour différencier les systèmes d'exploitation, un paramètre "os" (systèmes d'exploitation Android ou iOS) est également utilisé. Pour envoyer les notifications par courriel, nous collectons, stockons et utilisons les données suivantes : L'adresse électronique cible, l'intitulé (sujet) et le texte (contenu) de la notification. Ces données sont transmises à votre, notre et tous les fournisseurs de courrier électronique intermédiaires.

Ces données sont nécessaires pour garantir la distribution précise des messages push selon la configuration des notifications dans l'application. La base juridique du traitement de ces données est votre consentement, art. 6 (1) a) DSGVO. Vous pouvez désactiver la fonction de notification à tout moment en désactivant la fonction de notification dans les paramètres de la Weinig App Suite installée.

5 Autorisations requises

Pour pouvoir utiliser intégralement l’appli, certaines autorisations de système et autorisations d’accès à des données personnelles sont requises. Vous serez ainsi invité, une seule fois au début ou encore lors de l’utilisation de la fonction concernée, à donner les autorisations correspondantes.
Accès au réseau et connexions réseau
L’accès au réseau est indispensable pour l’enregistrement, le téléchargement de données de machine ainsi que pour les demandes de service après-vente et les interlocuteurs, les Actualités WEINIG et l’utilisation de la boutique WEINIG.
Appareil photo et galerie photos
L’accès à l’appareil photo de votre système ainsi qu’aux photos enregistrées dans votre appareil est nécessaire pour prendre des photos ou pour utiliser des photos existantes dans l’appli, par exemple pour des demandes de service après-vente. Il va de soi que l’appli n’utilise que des photos que vous avez explicitement ajoutées à l’appli.
Données de localisation
Le lieu de prise de vue étant en général intégré sous forme de données GPS dans les photos, il se peut que l’appli vous demande également l’autorisation d’accéder à vos données de localisation. La possibilité de prendre et d’utiliser des photos sans cette autorisation dépend de votre appareil.
Stockage
Pour joindre des photos ou des documents à des demandes de service après-vente, l’appli a besoin d’accéder aux fichiers stockés.

6 Consultation des accès autorisés et révocation

Une fonction du système d’exploitation vous permet de suivre à tout moment quelles autorisations vous avez déjà données, et de les retirer le cas échéant. Pour que toutes les parties de l’appli puissent fonctionner correctement, il est nécessaire que vous accordiez les autorisations aux données personnelles requises.

7 Durées de stockage et suppression des données utilisées

Les données personnelles suivantes sont traitées dans l’appli ainsi que sur les serveurs des responsables :
•    Prénom et nom
•    Mot de passe
•    Adresse e-mail
•    Société concernée, y compris adresse
•    Numéro de téléphone
•    Adresse IP
•    Date et heure
•    Fonction/page consultée dans l’appli
•    Données que vous avez fournies dans le cadre d’une prise de contact
Vous pouvez demander la suppression de données personnelles isolées ou de l’ensemble de votre enregistrement d’utilisateur comme décrit au chapitre 4.5. Il se peut que l’utilisation des services personnalisés ne soit alors plus possible.
La suppression des données techniques de journalisation a lieu après 30 jours. Actuellement, aucune suppression automatique de votre compte utilisateur en cas d’inactivité prolongée n’est prévue.
Les données que vous avez fournies dans le cadre d’une demande de contact (demande de service après-vente par exemple) sont supprimées ou bloquées une fois terminé le traitement de votre demande. Selon la nature de votre demande ou de son traitement, il peut être nécessaire que les données soient conservées plus longtemps sur une base légale (article 6, paragraphe 1, alinéa c du Règlement général sur la protection des données), par exemple dans le cas d’interventions payantes du service après-vente.

8 Collecte des données à des fins d’analyse et correction des défauts

L’appli n’utilise en aucune manière des techniques de suivi ou de documentation des interactions de l’utilisateur. De même, aucun message de plantage ou autre n’est envoyé.

9 Modification ou adaptation de la déclaration relative à la protection des données

En raison du développement continu de notre appli ou de la mise en œuvre de nouvelles technologies, il peut être nécessaire de modifier la présente déclaration relative à la protection des données. En cas de modifications, nous vous en informerons par un moyen approprié.

10 Vos droits

Il va de soi que vous gardez le contrôle de l’ensemble des données personnelles que vous nous fournissez directement ou indirectement lorsque vous visitez notre site Internet ou que vous utilisez nos services. La législation en vigueur nous oblige à vous informer au sujet de ces données. Vous pouvez faire valoir et demander exécution de ces droits gratuitement (le cas échéant, des frais peuvent s’appliquer pour communiquer avec nous, comme des frais d’affranchissement de courrier par exemple). Pour faire valoir vos droits, adressez-vous à service@weinig.com.

10.1 Droit à l’information

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations sur les données personnelles qui vous concernent et qui sont enregistrées chez nous.

10.2 Droit de rétractation

Vous avez le droit de revenir à tout moment sur votre consentement à la collecte de données. Ce droit prend effet pour l’avenir ; les données collectées avant l’entrée en application de la rétractation ne sont pas concernées par cette dernière.

10.3 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format ouvert et lisible par machine et/ou de nous demander le transfert de vos données à un autre organisme/un autre responsable.

10.4 Droit de rectification, droit à la suppression ou à la limitation du traitement

Vous avez le droit de faire rectifier vos données, de les faire supprimer ou d’en faire limiter le traitement.

10.5 Droit de recours

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ou d’un organisme compétent dans la mesure où vous avec un motif de réclamation. Pour faire valoir ce droit ainsi que ceux précédemment mentionnés, veuillez vous tourner vers les interlocuteurs mentionnés à la fin de la présente déclaration de protection des données.

11 Interlocuteurs pour la protection des données

Pour toute question, demande de renseignement, requête, plainte ou critique relative à la protection des données, vous pouvez contacter le service suivant. En cas de demande relative au traitement de vos données personnelles, vous avez également la possibilité de contacter directement le responsable de la protection des données de WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG.
Responsable de la protection des données
WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG
Weinigstraße 2/4
97941 Tauberbischofsheim
Allemagne
datenschutznoSpamPlease@weinig.com

12 Autorité de contrôle compétente

En cas de plainte, vous pouvez vous tourner vers l’autorité de contrôle compétente :
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Tél. : 0711/615541-0
Fax : 0711/615541-15

E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

Veuillez également tenir compte de la déclaration de protection des données de la page d'accueil WEINIG.