Declaración de protección de datos con arreglo al artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos
1 Responsable
El responsable de la recopilación, el procesamiento y la utilización de datos personales en relación con la WEINIG App Suite (en adelante, también denominada «aplicación») es
WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG
Weinigstraße 2/4
D-97941 Tauberbischofsheim
Alemania
2 Transmisión de datos a terceros
Todos los datos recopilados, procesados y almacenados en la aplicación o en los sistemas centrales son responsabilidad de WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG. En caso necesario, los datos se transmiten dentro del Grupo WEINIG para la tramitación de solicitudes de prestación de servicios, así como a prestadores de servicios obligados a la protección de datos, a fin de que presten los servicios. Se excluye la transmisión a otros terceros.
3 Instalación de la WEINIG App Suite
La aplicación está disponible a través de plataformas de distribución de terceros llamadas tiendas de aplicaciones (Google Play Store y Apple App Store). La descarga de la aplicación puede requerir el registro previo en el App Store correspondiente y la instalación del software del App Store. El responsable mencionado en el capítulo 1 no ejerce ninguna influencia en la recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales en relación con su registro y la puesta a la disposición de descargas en el respectivo App Store y el software del App Store. En este sentido, el operador del respectivo App Store es el único responsable. En caso necesario, póngase en contacto directamente con el proveedor de App Store correspondiente para obtener más información.
4 Descripción del tratamiento de datos
A continuación, le informamos qué datos se recopilan, procesan y almacenan en relación con la aplicación.
4.1 Registro de una cuenta de usuario
También puede utilizar la aplicación sin necesidad de registrarse. Sin embargo, para algunos servicios personalizados en la aplicación, el registro o el inicio de sesión con una cuenta de usuario es un requisito previo para el buen funcionamiento.
Para registrarse o iniciar sesión después de la instalación, la aplicación requiere los siguientes datos:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico (utilizada como nombre de usuario inequívoco)
• Nombre y dirección de la empresa
• Número de teléfono (para consultas sobre la asignación de máquinas)
Estos datos son necesarios para el buen funcionamiento de algunos servicios de la aplicación. Esto incluye, por ejemplo, la puesta en contacto con el departamento de servicios y la visualización de los datos de la máquina.
La asignación de su cuenta de usuario a los datos de máquina la realiza un empleado del departamento de servicio de WEINIG una vez finalizado el registro.
El registro es voluntario. Se realiza sobre la base del consentimiento de conformidad con el artículo 6, inciso 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos. Usted tiene el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento borrando su cuenta de usuario. Véase al respecto el capítulo 4.5 de este documento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
4.2 Nombre de usuario y contraseña
La combinación de dirección de correo electrónico y contraseña se utiliza para la identificación inequívoca en la aplicación.
Puede cambiar en cualquier momento su contraseña personal que usted mismo eligió al registrar su cuenta de usuario, accediendo en la aplicación al punto de menú «Cambiar contraseña».
Es posible que su smartphone ofrezca la opción de utilizar un sensor de huellas dactilares existente u otros métodos biométricos para iniciar sesión. La aplicación no tiene acceso a los datos para desbloquear o iniciar sesión, sino únicamente recibe la confirmación de que la identificación se ha realizado correctamente o no.
Nota: si comparte su dispositivo con otros usuarios, le recomendamos no utilizar sensores de huellas dactilares u otros métodos biométricos.
4.3 Formularios de contacto
Dentro de la aplicación puede ponerse en contacto con WEINIG. Sus datos personales recopilados pueden variar en función del tipo de solicitud. Por regla general, le pedimos una opción de contacto (normalmente teléfono, correo electrónico), así como la exposición de su consulta específica. Si nos envía una imagen y/o un vídeo, recopilamos y procesamos estos datos de medios y, en caso necesario, también el lugar en el que usted se encuentra, siempre y cuando esté memorizado en los datos de medios. Estos datos se transmiten y se tratan dentro de WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG o dentro del grupo WEINIG con la finalidad de procesar su consulta.
El tratamiento se realiza sobre la base de medidas precontractuales o para el cumplimiento del contrato (contrato de servicios) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento General de Protección de Datos.
4.4 Procesamiento de datos mediante la utilización de la aplicación
Cuando usted utiliza la aplicación, procesamos los siguientes datos:
• Dirección IP
• Fecha y hora
• Función/página de la aplicación a la que accede
Si ha iniciado sesión con su perfil mientras utiliza la aplicación, también se procesarán los siguientes datos:
• Correo electrónico y contraseña
El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro legítimo interés, de conformidad con el artículo 6, inciso 1, letra f), del Reglamento General de Protección de Datos, de proporcionar y asegurar la base técnica de la aplicación y el seguimiento de fallos de la infraestructura o de ataques a la misma.
4.5 Eliminación de la cuenta de usuario
Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el procesamiento de datos conforme a 4.1 borrando su cuenta de usuario. A tal efecto, envíe el mensaje correspondiente a service@weinig.com. Si borra su cuenta de usuario, ya no podrá utilizar algunos de los servicios de la aplicación.
4.6 Función de notificación
Al instalar la App Suite en su dispositivo, puede decidir si desea recibir notificaciones por correo electrónico y/o push de Weinig AG (Apple). Alternativamente, se le informará de que la oferta de Weinig AG incluye notificaciones por correo electrónico y/o push, que puede desactivar (Android). Para enviar las notificaciones push, recogemos, almacenamos y utilizamos los siguientes datos: Un ID único, el titular y el texto de la notificación. Si el dispositivo tiene un sistema operativo iOS, estos datos se transmiten a Google y Apple. Si el dispositivo final tiene un sistema operativo Android, los datos sólo se transmiten a Google. Para diferenciar los sistemas operativos, también se utiliza el parámetro "os" (sistemas operativos Android o iOS). Para enviar las notificaciones por correo electrónico, recogemos, almacenamos y utilizamos los siguientes datos: La dirección de correo electrónico de destino, el título (asunto) y el texto (contenido) de la notificación. Estos datos se transmiten a su, nuestro y todos los proveedores de correo electrónico intermedios.
Los datos son necesarios para garantizar la entrega de los mensajes push con precisión en el dispositivo de acuerdo con la configuración de las notificaciones en la aplicación. La base legal para el tratamiento de estos datos es su consentimiento, Art. 6 (1) a) DSGVO. Puede desactivar la función de notificación en cualquier momento desactivando la función de notificación en los ajustes de la Weinig App Suite instalada.
5 Autorizaciones necesarias
Para poder utilizar toda la aplicación, se requieren algunas autorizaciones del sistema y autorizaciones de datos personales. Así, se le pedirá, una vez al principio o en el momento de utilizar una función determinada, conceder la autorización de acceso correspondiente.
Acceso a la red y conexiones de red
Es necesario tener acceso a la red para poder realizar el registro y la descarga de los datos de la máquina, enviar solicitudes de servicio, consultar las personas de contacto, leer las noticias WEINIG y usar la tienda WEINIG
Cámara y galería de fotos
Para tomar fotos o utilizar fotos existentes en la aplicación, por ejemplo, para solicitudes de servicio, es necesario acceder a la cámara de su sistema o a las fotos almacenadas en el dispositivo. Huelga decir que la aplicación solo utiliza fotos que usted haya insertado explícitamente en ella.
Datos del lugar
Dado que las fotos generalmente indican el lugar en el que fueron tomadas en forma de datos GPS, es posible que la aplicación requiera la autorización para los datos del lugar. La posibilidad de tomar y utilizar fotos sin esta autorización depende del dispositivo.
Memoria
Para adjuntar fotos o documentos a las solicitudes de servicio, la aplicación necesita tener acceso a los archivos guardados.
6 Inspección de los accesos concedidos y revocación
En todo momento puede utilizar la función correspondiente del sistema operativo para realizar un seguimiento de las autorizaciones que ya ha dado y revocarlas si es necesario. Para que todas las partes de la aplicación puedan funcionar correctamente, es necesario que usted conceda las autorizaciones solicitadas para los datos personales.
7 Períodos de almacenamiento y borrado de los datos utilizados
Los siguientes datos personales se procesan dentro de la aplicación y en los servidores de los responsables:
• Nombre y apellidos
• Contraseña
• Dirección de correo electrónico
• Nombre y dirección de la empresa correspondiente
• Número de teléfono
• Dirección IP
• Fecha y hora
• Función/página de la aplicación a la que accede
• Datos proporcionados durante la puesta en contacto
Puede pedir que se borren los datos personales individuales así como su registro de usuario completo, de la forma descrita en el capítulo 4.5. Sin embargo, es posible que entonces ya no sea posible utilizar los servicios personalizados.
Los datos técnicos del registro se borrarán después de 30 días. De momento, no está previsto borrar de forma automática su cuenta de usuario una vez transcurrido un cierto tiempo de inactividad.
Los datos que haya proporcionado como parte de una solicitud de contacto (por ejemplo, una solicitud de servicio) se borran o bloquean después de que su solicitud haya sido procesada en su totalidad. Dependiendo del tipo de su solicitud o del tratamiento de la misma, es posible que sea necesario conservar los datos durante más tiempo sobre la base de un fundamento jurídico (artículo 6, inciso 1, letra c, del Reglamento General de Protección de Datos), por ejemplo, en el caso de prestaciones de servicios sujetas a pago.
8 Recopilación de datos con fines de análisis y subsanación de fallos
La aplicación no utiliza ninguna técnica para rastrear o documentar las interacciones de los usuarios. Tampoco se envían mensajes de fallo o similares.
9 Modificación o adaptación de la declaración de privacidad
Debido al desarrollo de nuestra aplicación o a la implementación de nuevas tecnologías, puede ser necesario modificar esta declaración de privacidad. Si hay algún cambio, le informaremos de forma adecuada.
10 Sus derechos
Se sobreentiende que usted mantendrá el control sobre todos sus datos personales que nos haya facilitado directa o indirectamente cuando visite el sitio web y haga uso de nuestros servicios. La legislación vigente nos obliga a informarle sobre estos datos. El ejercicio y la realización de estos derechos serán sin coste alguno para usted (con excepción de posibles gastos de comunicación con nosotros, p. ej. gastos de correo). Para ejercer sus derechos, por favor póngase en contacto con service@weinig.com.
10.1 Derecho a información
Usted tiene el derecho a recibir información en cualquier momento sobre los datos personales conservados con nosotros.
10.2 Derecho a retirar el consentimiento
Usted tiene el derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento a la obtención de datos. Este derecho se aplicará con efecto para el futuro, no teniendo efecto alguno sobre los datos obtenidos con anterioridad a la efectividad legal de la retirada.
10.3 Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene el derecho a recibir sus propios datos en un formato de uso común y lectura mecánica y/o a solicitar la transmisión de sus datos desde nosotros a otra entidad u otro responsable del tratamiento.
10.4 Derecho a la rectificación, supresión o limitación del tratamiento
Usted tiene el derecho de solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos.
10.5 Derecho de reclamación
Usted tiene el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control o una entidad competente, en cuanto tenga algún motivo para la reclamación. Para ejercer este derecho y los anteriormente indicados, deberá dirigirse a los interlocutores indicados al final de esta política de protección de datos.
11 Personas de contacto para la protección de datos
En caso de consultas, solicitudes de información, solicitudes, quejas o crítica en relación con la protección de datos, puede ponerse en contacto con la oficina mencionada a continuación. Asimismo puede ponerse en contacto directamente con el responsable de protección de datos de WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG si desea formular un deseo relacionado con el tratamiento de sus datos personales.
Responsable de la protección de datos
WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG
Weinigstraße 2/4
D-97941 Tauberbischofsheim
Alemania
datenschutz@weinig.com
12 Autoridad de control competente
En el caso de reclamaciones, también puede dirigirse en cualquier momento a la autoridad de control competente:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Tel.: 0711/615541-0
Fax: 0711/615541-15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Tenga en cuenta también la declaración de protección de datos de la página web de WEINIG.
