Polityka prywatności zgodnie z art. 13 RODO

1 Podmiot odpowiedzialny

Podmiotem odpowiedzialnym za gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych w związku z pakietem aplikacji WEINIG (zwanym dalej „aplikacją”) jest


WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG
Weinigstraße 2/4
97941 Tauberbischofsheim
Niemcy

 

2 Udostępnianie danych stronom trzecim

Wszystkie dane pobierane, przetwarzane i przechowywane w aplikacji lub w systemach centralnych pozostają w zakresie odpowiedzialności WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG. Wszelkie udostępnianie danych może odbywać się w ramach Grupy WEINIG w celu przetwarzania zgłoszeń serwisowych, a także dla dostawców usług zobowiązanych do zapewnienia ochrony danych w celu świadczenia usług. Udostępnianie danych innym osobom trzecim jest wykluczone.

 

3 Instalacja pakietu WEINIG App Suite

Aplikacja jest dostępna za pośrednictwem zewnętrznych platform dystrybucyjnych, tzw. sklepów z aplikacjami (Google Play Store i Apple App Store). Pobranie jej może wymagać wcześniejszej rejestracji w odpowiednim sklepie z aplikacjami i zainstalowania oprogramowania danego sklepu. Podmiot odpowiedzialny wskazny w rozdziale 1 nie ma wpływu na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych w związku z rejestracją użytkownika i udostępnianiem plików do pobrania w odpowiednim sklepie z aplikacjami oraz oprogramowania danego sklepu. Wyłączną odpowiedzialność w tym zakresie ponosi sam operator danego sklepu z aplikacjami. W razie potrzeby skontaktuj się bezpośrednio z odpowiednim dostawcą sklepu z aplikacjami.

 

4 Opis przetwarzania danych

Poniżej chcielibyśmy poinformować o tym, które dane są gromadzone, przetwarzane i przechowywane w związku z aplikacją.

4.1 Rejestracja konta użytkownika

Możesz także korzystać z aplikacji bez rejestracji. Jednak w przypadku niektórych spersonalizowanych usług w aplikacji rejestracja lub zalogowanie się na koncie użytkownika jest warunkiem ich funkcjonowania.
Po zainstalowaniu aplikacja wymaga do rejestracji / logowania następujących danych:
•    Imię i Nazwisko
•    Adres e-mail (jest używany jako unikalna nazwa użytkownika)
•    Nazwa firmy wraz z adresem
•    Numer telefonu (w przypadku pytań dotyczących przpisania maszyny)
Dane te są wymagane do funkcjonowania poszczególnych usług aplikacji. Obejmują one na przykład kontakt z serwisem i wyświetlanie danych maszyny.
Przypisanie konta użytkownika do danych maszyny jest przeprowadzane przez pracownika serwisu WEINIG po zakończeniu rejestracji.

Rejestracja jest dobrowolna. Opiera się ona na zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) Ogólnego rozporządzenia w sprawie ochrony danych. Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie poprzez usunięcie konta. Patrz rozdział 4.5 w tym dokumencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody do czasu jej cofnięcia.

4.2 Nazwa użytkownika i hasło

Połączenie adresu e-mail i hasła służy do unikalnej identyfikacji w aplikacji.
Twoje osobiste hasło, które przypisałeś sobie podczas rejestracji konta użytkownika możesz w każdej chwili zmienić w aplikacji za pomocą pozycji menu „Zmień hasło“.
Twój smartfon może też oferować opcję użycia istniejącego czytnika linii papilarnych lub innych metod biometrycznych do logowania. Aplikacja nie uzyskuje dostępu do danych w celu odblokowania lub zalogowania, a jedynie informację zwrotną, czy identyfikacja na podstawie tych cech zakończyła się powodzeniem, czy nie.
Wskazówka: Jeśli udostępniasz urządzenie innym użytkownikom, zalecamy powstrzymanie się od korzystania z czytnika linii papilarnych lub innych metod biometrycznych.

4.3 Formularze kontaktowe

W aplikacji możesz skontaktować się z firmą WEINIG. Podane przez Ciebie w związku z tym dane osobowe mogą się różnić w zależności od charakteru zapytania. Zazwyczaj prosimy o podanie opcji kontaktu (zazwyczaj numer telefonu, adres e-mail), a także o treść konkretnego zapytania. Jeśli prześlesz nam zdjęcie i / lub film, pobieramy i przetwarzamy te dane medialne oraz, jeśli to konieczne, twoją lokalizację, jeśli jest ona osadzona w danych medialnych. Dane te są udostępniane i przetwarzane w ramach WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG lub w ramach Grupy WEINIG w celu przetworzenia zapytania.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie działań przed zawarciem umowy lub w celu wykonania umowy (umowa o świadczenie usług) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) Ogólnego rozporządzenia w sprawie ochrony danych.

4.4 Przetwarzanie danych w związku z korzystaniem z aplikacji

Jeśli korzystasz z aplikacji, przetwarzamy następujące dane:
•    Adres IP
•    Data i godzina
•    Wywołana funkcja / strona w aplikacji
Jeśli podczas korzystania z aplikacji zalogujesz się w swoim profilu, przetwarzane będą również następujące dane:
•    Adres e-mail i hasło
Przetwarzanie odbywa się w oparciu o nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) Ogólnego rozporządzenia w sprawie ochrony danych, w celu zapewnienia i zabezpieczenia technicznej podstawy aplikacji oraz śledzenia usterek infrastruktury lub ataków na nią.

4.5 Usuwanie konta użytkownika

W dowolnym momencie możesz odwołać swoją zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z pkt. 4.1, usuwając konto użytkownika. Wyślij w tym celu odpowiednią wiadomość na adres service@weinig.com. Jeśli usuniesz swoje konto użytkownika, nie będziesz już mógł korzystać z poszczególnych usług aplikacji.

4.6 Funkcja powiadamiania

Podczas instalacji App Suite na swoim urządzeniu możesz zdecydować, czy chcesz otrzymywać od Weinig AG (Apple) wiadomości e-mail i/lub powiadomienia push. Alternatywnie zostaniesz poinformowany, że oferta Weinig AG zawiera powiadomienia e-mail i/lub push, które możesz wyłączyć (Android). W celu wysyłania powiadomień push gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy następujące dane: Unikalny identyfikator, nagłówek i tekst powiadomienia. Jeśli urządzenie posiada system operacyjny iOS, dane te są przekazywane do Google i Apple. Jeśli urządzenie końcowe posiada system operacyjny Android, dane są przesyłane tylko do Google. Dla rozróżnienia systemów operacyjnych używany jest również parametr "os" (systemy operacyjne Android lub iOS). W celu wysyłania powiadomień e-mailowych gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy następujące dane: Docelowy adres e-mail, nagłówek (temat) i tekst (treść) powiadomienia. Dane te są przekazywane do Twojego, naszego i wszystkich pośrednich dostawców poczty elektronicznej.

Dane te są niezbędne do zapewnienia dokładnego dostarczania wiadomości push przez urządzenie, zgodnie z konfiguracją powiadomień w aplikacji. Podstawą prawną do przetwarzania tych danych jest Państwa zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a) DSGVO. Funkcję powiadamiania można w każdej chwili dezaktywować, wyłączając ją w ustawieniach zainstalowanego pakietu Weinig App Suite.

 

5 Wymagane uprawnienia

Aby w pełni korzystać z aplikacji, wymagane są niektóre uprawnienia systemowe i uprawnienia do danych osobowych. Zostaniesz więc poproszony jednorazowo na początku lub również dopiero podczas korzystania z odpowiedniej funkcji o udzielenie odpowiedniego prawa dostępu.
Dostęp do sieci i połączenia sieciowe
Dostęp do sieci jest wymagany do rejestracji, pobierania danych maszynowych, a także do zgłoszeń serwisowych i osób kontaktowych, wiadomości WEINIG oraz korzystania ze sklepu WEINIG.
Aparat fotograficzny i galeria zdjęć
Aby robić zdjęcia lub korzystać z istniejących zdjęć w aplikacji, na przykład w przypadku zgłoszeń serwisowych, wymagany jest dostęp do aparatu w Twoim systemie lub do zdjęć zapisanych w urządzeniu. Oczywiście aplikacja wykorzystuje tylko te zdjęcia, które zostały wyraźnie wstawione do aplikacji.
Dane lokalizacji
Ponieważ w zdjęciach zwykle osadzona jest lokalizacja zdjęcia w postaci danych GPS, aplikacja może również poprosić o prawo dostępu do danych lokalizacji. To, czy zdjęcia można tworzyć i wykorzystywać bez tego pozwolenia, zależy od urządzenia.
Pamięć
Aby móc dołączyć zdjęcia lub dokumenty do zgłoszeń serwisowych, aplikacja potrzebuje dostępu do zapisanych plików.

 

6 Wgląd w przyznane prawa dostępu i cofnięcie zgody

W dowolnym momencie możesz użyć odpowiedniej funkcji systemu operacyjnego, aby śledzić uprawnienia, których już udzieliłeś i, jeśli to konieczne, cofnąć je. Dla poprawnego działałania wszystkich części aplikacji konieczne jest udzielenie wymaganych uprawnień do danych osobowych.

 

7 Okresy przechowywania i usuwanie wykorzystanych danych

W aplikacji oraz na serwerach podmiotów odpowiedzialnych przetwarzane są następujące dane osobowe:
•    Imię i Nazwisko
•    Hasło
•    E-mail address
•    Przypisana firma, w tym adres
•    Numer telefonu
•    Adres IP
•    Data i godzina
•    Wywołana funkcja / strona w aplikacji
•    Dane, które podałeś podczas nawiązania kontaktu
Możesz usunąć poszczególne dane osobowe i całą rejestrację użytkownika zgodnie z opisem w sekcji 4.5. Może to jednak uniemożliwić korzystanie ze spersonalizowanych usług.
Usunięcie danych protokołu technicznego następuje po 30 dniach. Automatyczne usuwanie konta użytkownika po bezczynności nie jest obecnie przewidziane.
Dane, które podałeś w ramach zgłoszenia kontaktowego (np. zgłoszenie serwisowe), zostaną usunięte lub zablokowane po całkowitym zakończeniu przetwarzania zgłoszenia. W zależności od charakteru zapytania lub jego przetwarzania może być konieczne dłuższe przechowywanie danych na podstawie prawnej (art. 6 ust. 1 lit. c Ogólnego rozporządzenia w sprawie ochrony danych), na przykład w przypadku usług płatnych.

 

8 Pobieranie danych do celów analizy i rozwiązywania problemów

Aplikacja nie używa żadnych technik do śledzenia ani dokumentowania interakcji użytkownika. Nie są też wysyłane raporty o awariach itp.

 

9 Zmiana lub dostosowanie polityki prywatności

Ze względu na dalszy rozwój naszej aplikacji lub wdrażanie nowych technologii może być konieczna zmiana niniejszej polityki prywatności. W przypadku wystąpienia zmian poinformujemy Cię w odpowiedni sposób.

 

10 Twoje prawa

Oczywiście zachowujesz kontrolę nad wszystkimi danymi osobowymi, które udostępniasz nam bezpośrednio lub pośrednio podczas odwiedzania witryny internetowej i korzystania z naszych usług. Zgodnie z obowiązującym prawem jesteśmy zobowiązani do poinformowania Cię o Twoich prawach. Korzystanie i dochodzenie tych praw jest dla Ciebie bezpłatne (ewentualnie możesz ponieść koszty komunikacji z nami, np. opłaty pocztowe). Skontaktuj się z: service@weinig.com, aby dochodzić swoich praw.

10.1 Prawo do informacji

Masz prawo do otrzymania w dowolnym momencie informacji o swoich danych osobowych, które są przez nas przechowywane.

10.2 Prawo do wycofania zgody

Masz prawo do wycofania w każdej chwili swojej zgody na gromadzenie danych. Prawo to obowiązuje ze skutkiem na przyszłość – nie dotyczy to danych zgromadzonych do momentu uprawomocnienia się wycofania zgody.

10.3 Prawo do przesyłania danych

Masz prawo do otrzymywania swoich danych w powszechnie stosowanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego i/lub do zwrócenia się do nas z prośbą o przesłanie tych danych do innego miejsca lub innego podmiotu odpowiedzialnego.

10.4 Prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania

Masz prawo do poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych.

10.5 Prawo do złożenia skargi

Masz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego lub właściwego organu, jeśli istnieje powód jej wniesienia. W celu skorzystania z tego prawa oraz z wyżej wymienionych praw należy skontaktować się z osobami wymienionymi na końcu niniejszej Polityki prywatności.

 

11 Osoby wyznaczone do kontaktu w sprawie ochrony danych

W przypadku pytań, wniosków o udzielenie informacji, wniosków, skarg lub krytyki dotyczącej ochrony danych możesz skontaktować się z następującymi osobami. W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz również skontaktować się bezpośrednio z pełnomocnikiem ds. ochrony danych w WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG.


Datenschutz-Verantwortlicher
WEINIG VERTRIEB UND SERVICE GMBH & CO. KG
Weinigstraße 2/4
97941 Tauberbischofsheim
Niemcy
datenschutznoSpamPlease@weinig.com

 

12 Właściwy organ nadzoru

W przypadku skarg można w każdej chwili skontaktować się z właściwym organem nadzoru:
Inspektor ochrony danych i wolności informacji w danym niemieckim kraju związkowym:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Tel.: 0711/615541-0
Faks: 0711/615541-15

E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Proszę również zwrócić uwagę na oświadczenie o ochronie danych osobowych na stronie głównej WEINIG-u.